Napomena: Tekst donosi sažetak brojnih svetskih istraživanja vršenih na naposećejnim portalima sa milionskim uzorcima (izvore možete videti na kraju). Stvaranje viralnog sadržaja je umetnost, a umetnost ne treba (previše) sputavati i ograničavati. Ipak, u realnosti, okolnosti su retko idealne. U…
Aleksandar Drenovac
Gostujući autorPoseduje višegodišnje iskustvo u upravljanju projektima, uspostavljanju i unapređenju poslovnih procesa, optimizaciji i unapređenju poslovanja, kao i vođenju velikih timova. Aktivan kao konsultant za mala, srednja i velika preduzeća, trener za različite organizacione i menadžerske veštine, predavač u Biznis Akademiji i TMS Akademiji, sarađuje sa startup organizacijama. Uspešno kombinuje inženjersko i ekonomsko obrazovanje. Više godina bio je oficir u vojnom vazduhoplovstvu, sada u jednoj od vodećih ICT kompanija. Autor je tekstova za više poslovnih portala, vodi lični blog posvećen temama vezanim za različite menadžment koncepte.
Oblasti kojima se bavi su: Upravljanje projektima, Agilno upravljanje projektima, Upravljanje procesima, Upravljanje kvalitetom i rizicima, Uspostavljanje sistemskog pristupa u organizaciji, Razvoj i vođenje timova visokih performansi, Primena Six Sigma, Lean i Kaizen metoda optimizacije i unapređenja poslovanja.
Izbegnite „halo efekat“ – postavite prave ljude na pravo mesto
Sigurno je svako od nas bio u prilici da se sretne sa takvom situacijom, ili je čuo kako za nekoga kažu: „Jao, gde njega nađoše, pa on uopšte nije za to“. Možda ste mislili da taj neko nije za određenu…
Jeste li kompetentni? Budite i birajte takve saradnike
Već smo svi mnogo puta čuli neku diskusiju ili raspravu u firmi na neku temu, u kojoj čujemo ili koja se završava sa: „E, nemoj da pričaš kad nisi kompetentan.“ Nekada je priča usko stručna, a nekada i opšta diskusija…
Vodite zaposlene do odlične ideje u samo četiri koraka
„Neće ni da me sasluša, džabe ja mozgam i trudim se da napravim nešto bolje. Više neću ništa ni da predlažem, briga me mnogo. Šta god da sam hteo, prekine me posle prve rečenice i kaže kako mu to nije…
Šraf koji nedostaje
Svaka firma na svetu traži nešto što će njeno poslovanje na najbolji način spojiti sa tržištem. Svaka traži nešto što će povezati njene proizvode ili usluge sa kupcima. U svakom slučaju, traži se nešto što će dve strane spojiti, čvrsto…
Ne, ne morate sve sami da radite. Radite ono što treba.
Ne vredi, sve moram sam da uradim. Čeka me još sto obaveza, a ja moram da radim ove pešačke stvari, umesto da idem i dogovaram poslove. Ne vredi, kad nema ko drugi, sve moram ja. Poludeću od svega, jurim na…
Primenite 5S, svako S je važno.
Zamislite da negde gde radite upadne neki Japanac i naredbodavnim tonom, u prepoznatljivom japanskom stilu, munjevito vikne: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke. Uh, šta sad, šta bi ovo? Sigurno situacija u kojoj mnogima ne bi bilo svejedno- šta smo pogrešili,…
Motivišite zaposlene. Vratiće Vam na najbolji način.
Veruj mi da idem na posao samo da odradim to što imam. Baš mi je sve dosadilo, nemam za šta više da se trudim, a i kad radim nešto to niko ne primećuje. Tako zvuči nešto što ste čuli mnogo…
Tim je važan u svakom poslu. Izgradite jak tim.
Izvinite, možete mi pomoći da upalim auto? Ako biste mogli da pomognete, da poguramo nekoliko metara, ne mogu sam/sama, valjda će upaliti. / Hvala puno, baš ste pomogli, ne bih nikako mogao/mogla bez Vaše pomoći. Situacija Vam je sigurno poznata….
Uspostavite efikasne, ali i efektivne procese
U poslovanju firme, niste u mnogo drugačijoj situaciji nego neki košarkaški trener, koji želi da pobeđuje sa svojim timom. Da, to i Vi želite, taj tim su Vaši saradnici. Trener zna da njegov najbolji igrač treba da ubaci 30 poena…
Istražite potrebe i želje ljudi, tu je Vaš biznis
„Hteo bih nešto da pokrenem, ali ne znam šta. Za pekaru treba dosta para, kafane i kladionice su na svakom koraku… Hm, kad bih smislio nešto kao Fejsbuk, pa da ceo svet čuje za nas.“ Da, to su neke misli…
Kupac ne kupuje Vaš proizvod, nego rešenje svojih problema
Sigurno ste mnogo puta videli sjajan proizvod, a da ga niste kupili. Niste ga kupili, iako ste imali novca, možda ste imali gde da stavite to što biste kupili, ali… Ali, nije Vam bio potreban. Nije to bilo nešto što…
Svima treba da se crta. Vizuelizujte procese.
Pedeset puta sam ti rekao, i ti opet isto. Možeš li ti da upamtiš kad ti se kaže nešto? Pričam li ja na kineskom, pa ne razumeš? Zapiši, ako treba. Jel tebi treba da se crta? Nekako su se sve…
Kako odrediti cenu proizvoda i usluga
Ako ne znate koliko Vas nešto košta, kako ćete znati koliko da naplatite? Ako nemate plan Vaših troškova, kako ćete znati koliko će Vam se isplatiti neka aktivnost? Da biste znali koliko Vas košta neki proizvod ili usluga, najpre krenite…
Merite poslovanje, da biste ga unapredili
Šta da unapredimo? Koji sledeći cilj da postavimo? Kako da znamo da smo nešto unapredili? Da li nam je ono što smo uložili donelo rezultate koje smo želeli? Sve su to pitanja sa kojima se susreću preduzetnici. Svakog dana treba…
Definišite viziju i misiju – postavite temelje firme
Šta bi voleo/la da budeš kad porasteš? Da bi to postao/la, moraš dosta da učiš. Nekako se već od detinjstva srećemo sa pitanjima o tome šta želimo da postanemo, kao i sa svim tim obavezama kojih treba da se pridržavamo…
Prepoznajte svoje kupce. Isporučite im vrednost.
Odlično Vam je to, ali… izvinite, nisam to tražio, meni to ne treba. Svi smo mnogo puta čuli slučaj da je neko napravio proizvod koji je stvarno bio odličan, ali nije odgovarao kupcu. Zapravo, nije bio ono što je kupac…
Imaju li zaposleni pravo na grešku?
Šefe, nema šanse da sam ja pogrešio… jer, može da pogreši samo onaj ko radi, a ja ništa nisam radio. Da, tako zvuči simpatična šala koja se može čuti na nekim mestima… može se reći i da je istinita, nema…
Soni – inovacije proizvoda i svog poslovnog modela
Kompanija Soni je karakteristična po inovacijama novih proizvoda za koje nije postojala potreba. Ona je na tržište uvela mnoge nove, uspešne proizvode koje kupci nikada nisu tražili i za koje nisu ni pomišljali da su mogući: vokmeni, video-rikorderi, video-kamere, kompakt…
Unapredite biznis malim koracima
Kupili smo (vam) bolje mašine, i sad ne možemo da proizvedemo ni koliko smo ranije proizvodili. Ne samo što ne proizvodimo više ili istu količinu, nego imamo i više škarta. / Pet dana radiš taj posao i još ne možeš…
Izveštavanje je svima bitno
Zašto mi niste javili? Kako da znam da ste završili, kad mi niko nije javio? Ako niste mogli da završite, zašto niste odmah javili, pa da pošaljemo još nekoga? Da, sve deluje poznato. Situacije koje se često, da ne kažemo…
Elon Mask – preduzetničke ideje na raketni pogon
Elon Mask važi za jednog od najuspešnih savremenih inovatora i preduzetnika. Danas je među 50 najbogatijih ljudi u SAD-u, a njegovo bogatstvo se procenjuje na više od 14 milijardi dolara. Rođen je u Južnoj Africi, gde je sa 10 godina…
Agilna japanska mala privreda
Vrlo često japanska mala privreda služi kao glavni svedok onima koji traže da se malim preduzećima pokloni veća pažnja. Ove vrsta preduzeća je veoma integrisana u privredu Japana, zato što se mala i srednja preduzeća najčešće putem kooperacije ili poslovno-tehničke…
Prave informacije za pravi biznis plan
Često se dešava da ljudi, čim dobiju ideju ili čuju za neku poslovnu priliku, krenu da prave poslovne planove. Ukoliko se od njih to i izričito traži, kao kada su u pitanju neke institucije koje dodeljuju sredstva za pokretanje sopstvenog…
Upravljanje je sve i sve je upravljanje
Šta da radim, eto desilo se, nismo ništa mogli… Šta da radim, nije od mene zavisilo, tako je ispalo. Što mene pitaš, pitaj onog ko je pogrešio… Šta da im radim, neće da rade kako treba, sami su krivi, baš…
Ratluk uz kafu, Majkrosoft uz računar
Sigurno biste se zamislili kada bi Vam neko rekao da treba da budete najsrećniji ako neka konkurentska firma napravi veliki uspeh, ili ako neka već velika firma poznata celom svetu napravi još veći uspeh. Nekako bi bilo logično da to…
Pravite biznis plan prema publici
Svaka publika traži nešto svoje, neki drugačiji pristup. Različiti kupci imaju različite potrebe i traže da budu tretirani na drugačiji način. Isto tako, mnogi traže da se sa njima komunicira na neki drugačiji način, njima pogodan, tako da im neke…
Na početku svega – uspostavite procese
Sve od nečega počinje i negde se završava. Često čujete ljude kako se žale što ne znaju „ni gde je početak, ni gde je kraj“. Da, to je uvek i svima veliki problem, posebno u poslu- svi vole da znaju…
Pre biznisa, napravite biznis plan
Sigurno ste čuli za dosta primera, ili čak i lično poznajete ljude koji su hrabro krenuli u posao, bili odlučni, a da ipak nisu napravili uspeh, da je njihov pokušaj doživeo krah, iako je realno to bila ideja koja je…
Postavite pametne ciljeve
Svi smo mnogo puta čuli različita iskustva poznanika, prijatelja, ili uopšte ljudi iz poslovnog svega koji nisu uspeli, iako su imali odlične ideje. Isto tako, znamo i dosta primera onih koji su napravili uspeh sa sasvim jednostavnim idejama. Popularna je…
Agilno do cilja, jer tako je bolje
Kako najbrže da izbacimo rešenje? Kako najefikasnije da rešimo problem? Kako da obezbedimo da posao bude završen u roku, iako nas vreme gazi? Kako da posao bude završen za trideset, umesto za pedeset dana? Sa mnogim od ovih pitanja se…
Kako da svako poželi kritiku?
Da li zaposleni smeju da prave greške? Šta ako neko pogreši, šta onda da radimo… odmah da ga kaznimo, samo da ga opomenemo, ili da prećutimo, pređemo preko toga? Da, stalne dileme svih ljudi koji su na bilo koji način…
Kvalitet vredan zakupa na 9000 godina
Valjda nema potrebe ni pričati da su kupci, korisnici, klijenti, osnovna i najznačajnija vrednost svake firme, bilo da je to malo preduzeće, ili velika multinacionalna kompanija. U stvari, često je baš taj odnos prema ciljnim grupama i presudan u tome,…
Iskustvo prve porodične firme – izdržite prvih 1400 godina
Od svih priča ljudi koji su uspeli u poslu nekako su najemotivnije i najupečatljivije epizode o porodičnim firmama. Krenuli su od malih stvari, svako je po malo dodavao, porodica se okupila i udružila oko zajedničke ideje i vizije, i na…
Pitajte još jednom “Zašto?”
Kako se to desilo? Šta sada da radimo? Ko je kriv? Jesam lepo pričao hiljadu puta da se to ne radi? Znala sam da će to da se desi. Nekima ne vredi pričati… Sve su to pitanja i izjave koje…
Ne čekajte predlog. Tražite ga.
Svima je više nego dobro poznata fraza koju su lično ili od nekoga čuli, kako šef kaže: “Nije tvoje da razmišljaš. Ima ko će da misli, a ti samo radi”. Da, i mnogi su to zbog stalnog takvog negativnog stava…
Zašto je u svakom poslu važno okretati točak?
Još od samog početka funkcionisanja svake firme dolazi se do iskušenja koja nameću tržište, uslovi rada i funkcionisanja, izazovi likvidnosti, uglavnom stvari koje opterećuju svakog preduzetnika. Mnogo dilema i svakodnevnih razmišljanja da li je to prava stvar, da li se…
Vodite na svom nivou. Recite NE mikromenadžmentu.
Problem koji se javlja bukvalno u svim firmama, do najvećih kompanija, naširoko je poznat kao mikromenadžment. Treba ga zapamtiti i imati stalno na umu. Inače, ne označava ništa dobro, već samo nešto što veoma negativno utiče na rad čitave firme,…
Delegiranje – podelite uloge
Veliki problem sa kojim se susreću mnogi na početku funkcionisanja firmi jeste nepoznavanje osnovnih principa organizacije posla i rada. Vrlo često takvi problemi ostanu i u daljim fazama razvoja firme. Brojni su primeri i većih kompanija koje se nisu razvile…