U današnjem poslovnom svetu, prezentacije su neophodan alat svakog ko neku ideju ili podatak želi da izloži ljudima. Načini na koje se one organizuju su različiti, ali čime god se bavili, sva je prilika da ćete nekada nekome morati nešto…
Marta Levai
Gostujući autorRođena je 1986. godine u Novom Sadu. Završila je studije muzičke teorije na Akademiji umetnosti. U jednoj priči uvek otkrije bar još dve, i zato često sasvim slučajno opazi ono za šta se drugima čini da se ne primećuje. Na osnovu tih utisaka sastavlja priču iz(a) priče, a u tome joj pomaže muzika.
(Ne) radi kao pas.
Na šta pomislite kada vam neko kaže „Radim kao pas“? S obzirom na pomalo negativnu konotaciju koju ovaj izraz ima, verovatno vam najpre pada na pamet posao „od jutra do sutra“ kod zahtevnog poslodavca, i to najčešće na nekom od…
Neočekivana sila koja se iznenada pojavljuje i …
Ne, ovo nema veze sa istoimenim eksperimentalnim/alternativnim/od-svega-pomalo sastavom s kraja devedesetih. Niti ta neočekivana sila bilo šta rešava. Niti je, zapravo, neočekivana. Odnosno, neočekivana je utoliko što se pojavljuje baš onda kada po svim merilima ne bi trebalo da se…
Kako (ne) bi trebalo da funkcioniše korisnička podrška
Ljubaznost, strpljenje, staloženost i volja za bezrezervnom pomoći. To bi bio uobičajen tretman kakav bismo očekivali od zaposlenih u sektoru prodaje i korisničkog servisa, pogotovo ukoliko se radi o kompanijama i brendovima koje krasi duga i ozbiljna tradicija poslovanja. Ali…
Sigurni znaci da vam je potrebna revizija modela poslovanja
Pomislite li ponekad koliko život jednog preduzeća može nalikovati ovom našem, ljudskom? Od dana kada zvanično „dođe na svet“, preko prvih, nesigurnih koraka, pa sve do trenutka kada se nađe rame uz rame sa onim „odraslijima“, koji uspešno opstaju već…
Emocije kao neizostavna komponenta efektivnog oglašavanja
S vremena na vreme, u moru reklamnog sadržaja kome smo svakodnevno izloženi, nađu se i oni koji iz nekog razloga na nas ostave snažniji utisak. Iako se verovatno nećemo sećati najsitnijih detalja o predstavljenim ponudama ili proizvodima, zapamtićemo ih po…
Da li je dobra ideja jedina garancija održivog biznisa?
U savremenom svetu, donekle romantizirana predstava pojma biznis ideje počela je gotovo da se podrazumeva. Takav odnos prihvatili su pre svega svi koji će se ponosno isticati parolom: „Ja sam čovek od ideje!“, smatrajući da je njihova inventivnost i težnja…
O čemu pisati kada više nemate o čemu da pišete?
Besprekorna belina praznog lista papira (i njegovog digitalnog naslednika Word dokumenta) ponekad u vama može probuditi oprečne reakcije. Uvrnuti osećaj naklonosti karakterističan je za trenutke kada shvatite da ste već na trećoj stranici vašeg sledećeg blog posta, a pritom niste…
Znakovi pored stranputice – dragocene lekcije koje nudi iskustvo neuspeha
Od svih stvari koje većina nas teži da postigne, postoje najmanje dve koje se nikada ne bi našle na toj listi. Osim ako nije reč o avanturistima neobičnih ambicija, teško da će neko svesno poželeti da doživi iskustvo neuspeha ili…
Kako do dugoročne investicije u klijente bez velikih (materijalnih) ulaganja?
Od njihove lepe reči zavisi ugled, kredibilitet i celokupan imidž jedne kompanije. Od njihove volje da za proizvod ili uslugu izdvoje svoj novac zavisi odnos ponude i potražnje, sveukupan prihod i šansa za kompaniju da nastavi svoj put ka osvajanju…
Nikada niste previše mladi za pokretanje sopstvenog preduzeća
„Poslušaj njega, on je stariji i iskusniji“. Nema sumnje u to da su godine i iskustvo potpuno legitimni razlozi zbog kojih prihvatamo predloge i sugestije upravo onih starijih i iskusnijih – pogotovo ukoliko su vezani za poslovne prilike sa kojima…
Kako su se braon M&M bombone našle u ulozi „crvenog alarma“
’70-tih godina prošlog veka, čuveni muzički sastav Van Halen žario je i palio svetskom rock’n’roll scenom. Po običaju, bend bi za vreme turneja organizatorima koncerata dostavljao tzv. rajder liste – spisak tehničko-scenskih zahteva neophodnih za nesmetano održavanje nastupa. Standardni sadržaj…
Da li je kreativnost svojstvena isključivo retkim pojedincima?
Brojna svedočanstva o izrazito kreativnim pojedincima koji su svojim naučnim ili umetničkim dostignućima ostavili neizbrisiv trag u istoriji – bilo da su utemeljena na proverenim informacijama, ili ponekad delimično ulepšana i romantizirana – stvorila su gotovo svojevrstan arhetip na osnovu…
Kako (i zbog čega) „ekstraktovati“ brend
Kada se govori o praksi izgradnje brenda, postoje ljudi kojima je takva ideja, najblaže rečeno, pomalo odbojna. Postoje i krajnje realni razlozi za tako nešto – priče koje se kriju iza poznatih imena ponekad mogu delovati suviše dobre da bi…
Kreativnost u „službi“ biznisa, i šta o tome možemo naučiti od Pabla Pikasa
Svoju prvu sliku, na kojoj je prikazao čoveka na konju tokom borbe bikova („Le Picador“), Pablo Pikaso (1881. – 1973.) završio je kada je imao 9 godina. Za jednog od najpoznatijih španskih umetnika 20. veka nije se baš moglo reći…
Šetnje i video igre kao dodatni elementi radnog procesa
Kada ste poslednji put, umesto liste zadataka za sutrašnji dan, seli i napisali spisak svega što ste u poslednjih mesec dana postigli? Ili, umesto mentalnih teza o nedostacima za koje smatrate da bi trebalo da ih „popravite”, na papir stavili…
Načela koja pojedini prodavci (i dalje) tumače pogrešno
Nije mali broj onih koji su, počevši se baviti prodajom, u određenom trenutku uvideli svu složenost ovog procesa. Brojni izazovi koji ga karakterišu ponekad i na dugogodišnje prodavce mogu delovati zbunjujuće, pa i frustrirajuće. U potrazi za načinima prilagođavanja pristupa…
Diznilend – mesto dobre zabave i kreativnih marketinških rešenja
Sa njegovim likovima družile su se generacije danas odraslih, stasalih ljudi. Doživljaji Mikija, Šilje, uže i šire familije Paje Patka, a zatim i ekranizovane verzije Snežane, Aladina ili Male Sirene omogućili su im putovanje u svet animiranih bajki, uvek iznova…
Kada pokreti govore više od reči
Stižete na sastanak na kome se po prvi put upoznajete sa potencijalnim novim saradnikom ili zaposlenim u vašoj firmi. Na osnovu njegove prijave zaključili ste da bi mu, prema kompetencijama i znanjima koje poseduje, vredelo pružiti priliku da se uklopi…
Od svih nesigurnosti, najgore su one u koje sami sebe uverite
„Ako misliš da možeš, u pravu si. Ako misliš da ne možeš, u pravu si.“ – Henri Ford Biti preduzetnik nije lako, to je činjenica – i ukoliko vam se ponekad učini kao da su vam potrebni nadljudski napori da…
Video kontent marketing – nepogrešivi izbor u kreiranju strategije oglašavanja
Nekada davno, jedini način da se dopre do potrošača bio je putem plasiranja reklamnih oglasa na stranicama dnevne štampe, u magazinima ili na bilbordima. Potom, od početka do sredine 20. veka, reklame su se preselile i na radio-prijemnike, da bi…
Pitanja koja bi svaki lider trebalo sebi da postavlja
„Šta sam danas uspeo da postignem? Da li sam uspeo da pomognem nekome od svojih zaposlenih?“ I zbog čega bi ovakva pitanja uopšte bila važna za jednog lidera, bez obzira na to da li pripada onoj vrsti „prekaljenih“ vođa firmi…
Kratki vodič za upoznavanje ciljnog tržišta
Svako ko se odlučio na pokretanje sopstvenog preduzeća, zna koliko je važno uzeti u obzir zahteve tržišta i potrebe krajnjih korisnika kojima će predstaviti svoje proizvode ili usluge. Upoznavanje sa prilikama na tržištu svakako je preduslov za uspešno poslovanje, a…
Da li svoje usluge predstavljate sebi?
Pretpostavimo da ste po profesiji web dizajner i želite onlajn putem da reklamirate svoje usluge. Napravili ste sajt na kome ste uredno predstavili šta je ono čime se bavite. Razume se, posebno ste istakli svoje kvalifikacije i sposobnosti – imate…
Pre objave sadržaja na društvenim mrežama, konsultujte psihologiju…
Svako ko je odlučio da se pozabavi, na primer, optimizacijom svog online sadržaja za web pretraživače, zna da je osim kvaliteta, pravilnog linkovanja stranica i odabira odgovarajućih ključnih reči, važno i kakav odziv on ima među čitaocima. Jer, što je…
Može li se klijentima udovoljiti?
„Kako udovoljiti klijentima i šta to korisnici zapravo žele?“ – pitanje je sa kojim će se susresti svaka kompanija ili proizvođač kome je cilj da, osim pružanja usluge, izgradi bazu vernih klijenata. Na tržištu na kome konstantno „niču“ nova preduzeća…
Ima li u poslovnom okruženju mesta brizi o mentalnom zdravlju zaposlenih?
Sve veći broj istraživanja govori o stresu kao jednom od glavnih uzročnika narušenog psihofizičkog zdravlja. Procenjuje se da će depresija do 2050. godine zauzeti prvo mesto na listi najrasprostranjenijih bolesti, i u tome „preteći“ kardiovaskularna oboljenja. Iako pojam „burnout“ sindroma…
Kako prodavci prevazilaze svoje nesigurnosti?
Ukoliko se bavite prodajom, verovatno vam je dobro poznata situacija u kojoj kupac pred rafovima sumnjičavo merka pogledom izložene proizvode. Upoređuje ih, razmišlja se, i deluje kao da se nikada neće odlučiti za onaj koji bi mu najviše odgovarao. Iskusniji…
Negativna iskustva korisnika – „preki sud“ ili jedinstveni putokaz u procesu razvoja biznisa?
U jednom idealnom svetu, biznis funkcioniše ovako: proizvođači su srećni zato što su, nakon uloženog truda i vremena svojoj ciljnoj grupi ponudili savršeni proizvod ili uslugu, a njihovi korisnici su bez izuzetka prezadovoljni jer su sva njihova očekivanja ispunjena. Pri…
Biti „sam svoj gazda” ponekad i nije toliko zabavno…
U većini slučajeva, prva asocijacija na frazu „sam svoj gazda” neretko uključuje i onu pomisao „Blago njemu!” – jer, on ima mogućnost da rukovodi akcijama u skladu sa poslovnim i profesionalnim ciljevima koje želi da postigne, pritom samostalno krojeći budućnost…
Kako je ispleten World Wide Web
Prema podacima istraživačkog tima kompanije Google, do sredine 2010. godine u svetu je postojalo preko 110 miliona web sajtova. Po sistemu „sve što ti treba možeš naći na internetu“, danas je ta brojka neuporedivo veća. Za razliku od današnje cifre…
10 psiholoških taktika za kreiranje efektnog kopirajterskog sadržaja
Ponekad se stiče utisak kao da pojedini promotivni sadržaji imaju „moć“ da navedu potrošače da u istom trenutku požele da nabave određeni proizvod. Isto tako, neke reklamne kampanje kupce ostavljaju potpuno ravnodušnim ili čak deluju kontraproduktivno – ne uspevaju da…
Da li ćete postati, ili već jeste?
Postoji jedna fraza koja glasi: „Vi niste samo ono čime se bavite“. I to zvuči prilično ohrabrujuće – jer, skloni smo da poverujemo u to da smo mnogo više od posla koji želimo da radimo, odnosno da nismo samo bića…
U čemu najviše grešite prilikom objavljivanja sadržaja?
Nisu retki slučajevi u kojima se, uprkos primeni različitih pristupa u oglašavanju, firme suoče sa činjenicom da ne uspevaju da ostvare željene rezultate – bilo da se to odnosi na povećanje prodaje, popularnost kompanije na tržištu ili proširenje saradnje sa…
Najčešće zamke u procesu pokretanja preduzetničke karijere – II deo
Tokom svog desetogodišnjeg iskustva u biznisu, mladi preduzetnik Evan Karmajkl prepoznao je najčešće propuste koje ljudi čine na početku svoje karijere. Osim pogrešnih razloga za započinjanje biznisa ili kovanja savršenog plana koji se nikada ne ostvari, postoji još nekoliko zamki…
Najčešće zamke u procesu pokretanja preduzetničke karijere – I deo
Evan Karmajkl jedan je od pripadnika mlađe generacije preduzetnika koji je za relativno kratko vreme postigao uspeh, munjevitom brzinom osvojio tržište i probio se do vodećih pozicija na listama relevantnih magazina kao što su Forbes i Inc. Među njegovim mnogobrojnim…
Zbog čega su psihološke i filozofske teorije ključne za razumevanje osnova marketinga
Američki psiholog Abraham Maslov izneo je 1943. godine svoju teoriju mentalnog zdravlja koja se zasniva na ispunjenju 5 osnovnih urođenih čovekovih potreba. Po principu piramide, Maslov je među prvima naveo stavke bazirane na nagonu za opstankom, a slede ih potrebe…
Kako jedna reč od 3 slova menja percepciju
Ukoliko bi vam neko rekao da postoji samo jedna jedina stvar koja određuje da li ćete u nečemu biti uspešni ili ne, da li bi vam privukao pažnju? Verovatno bi, jer zvuči previše dobro da bi bilo istinito. Međutim, nije…
Čemu ovo služi, a uz to ponekad i ne radi?
Teško da postoje ljudi koji makar jednom nisu odoleli kupovini neke sitnice koja, u najgorem slučaju, zaista ničemu ne služi. Doduše, standardni nepraktični proizvodi koji bi mogli pripasti – nazovimo je – kupovina-iz-fotelje kategoriji, već odavno su pomalo passé. Za…
„Rad od kuće“ – savremena bajka sa elementima realizma (II deo)
Na samom početku procesa razotkrivanja sitnih zapleta u štivu pod naslovom „Rad od kuće“, mnogi koji su odlučili da se nađu u „glavnoj ulozi“ uvideće da je, zarad postizanja neophodnog balansa, ovoj neobičnoj literarnoj konstrukciji nužno pridružiti i elemente realizma….
„Rad od kuće“ – savremena bajka sa elementima realizma (I deo)
U današnje vreme nije nimalo retka pojava da veliki broj zaposlenih i nakon radnog vremena „nosi svoj posao kući“. Ipak, fizičko odsustvo sa radnog mesta vrlo često ne podrazumeva i ono mentalno – gomila administracije, klijenti koji čekaju odgovore na…
Potrošači uživaju u kupovini sve dok ne strahuju od razočarenja
Ima li šta lepše nego kada prvi put sednete u nov automobil i ponosno ga provozate kroz grad? Pogotovo ukoliko ste već dugo maštali o kupovini četvorotočkaša i, nakon minucioznog pregledanja brojnih kataloga i konsultovanja sa različitim online i offline…
8 kompanija koje su prepoznale suštinu content marketinga – II deo
U prethodnom delu teksta o uspešnim primerima marketinške prakse, predstavljene su četiri kompanije koje su na efektan način iskoristile prednosti content marketinga. U nastavku sledi još nekoliko takvih primera. Trikovi za jednostavniji život Kada se brend putem content marketinga predstavi…
8 kompanija koje su prepoznale suštinu content marketinga – I deo
Jedna od odlika kvalitetnog content marketinga jeste ta što se on bazira na konstantnom praćenju najnovijih trendova. Kompanije koje drže do odnosa sa svojim kupcima i klijentima, ali i predstavljanja brenda na prepoznatljiv način, svesne su koliki uticaj mogu da…
Borba jednog predsednika sa nasukanim čamcima
Abraham Linkoln imao je 19 godina kada je prilikom jednog putovanja u Nju Orleans prošao pored pijace na kojoj su se prodavali robovi. Poprilično uznemiren ovim prizorom, svom prijatelju, Alenu Džentriju, tada je rekao da bi, ukoliko bi mu se…
Virtuelni svet kao osnova jednog realnog biznisa
„Evo, samo još ova partija i gasim komp, ali stvarno!“ Retki su roditelji koji od svojih sinova (a sve češće i kćerki) u današnje vreme ne slušaju ovu mantru gotovo svakodnevno. Roditelji dece starijeg uzrasta uglavnom su već pomalo „oguglali“,…
Šetnja crvenim tepihom od Mikene do Holivuda
U 5. veku pre nove ere, prvi veliki pisac grčkih tragedija, Eshil, napisao je dramu „Agamemnon“. U njoj se, u jednom trenutku, opisuje Agamemnonov povratak u Mikenu nakon pobede u Trojanskom ratu. Njegova žena Klitemestra želela je da učini je…
3 pitanja koja otkrivaju da li web sajt doprinosi vašem biznisu
Osnovali ste preduzeće, imate jasan plan šta želite da postignete u svom biznisu i, kao što to pravila digitalnog doba nalažu, napravili ste i web sajt putem koga želite da se predstavite novim klijentima i tako im omogućite da lakše…
Da biste prodali proizvod, „kupite“ najpre klijente
Zamislite da radite mejl kampanju ali da nemate internet, odnosno da sve radite „peške“ putem slanja pošte. Morali biste da potrošite poprilično vremena i novca da bi vaša poruka u kojoj promovišete svoj proizvod ili uslugu stigla do, recimo 50…
Zbog čega se pojedine biznis ideje nikada ne ostvare?
Postoji izreka koja kaže da su groblja najbogatija mesta na planeti – ne zbog količine vrednog nakita sa kojima se voljene osobe sahranjuju, već zbog zanimljivih, jedinstvenih i kreativnih ideja koje njihovi „vlasnici“ nikada nisu ostvarili. Kada se uzme u…
Kolika je cena pogrešne procene?
Nepredvidivost šarenolikog sveta biznisa najbolje se uočava u trenucima kada se šanse za osvajanje „dodatnih poena“ na tržištu ponekad lako previde ili pogrešno procene. Rezultati pogrešnih procena, s druge strane, često mogu varirati – od toga da u potpunosti zapečate…
Kako izgraditi kvalitetan odnos sa zaposlenima
Bilo da ste roditelj ili ne, verovatno ste primetili da među savremenim roditeljima postoji tendecija bespogovornog prihvatanja modela tzv. „plišanog roditeljstva“. Trend na osnovu koga mame i tate, između ostalog, izbegavaju da svoje mališane „opterećuju“ obavezama i uče preuzimanju odgovornosti…
(Zlo)upotreba društvenih „oružja“
Deni Bouman ima 21 godinu. Živi u Njukaslu u Engleskoj i član je jedne organizacije koja ima za cilj da podigne svest o mentalnom zdravlju mladih. Ista organizacija čiji je sada član, pomogla je njemu nakon što je sa 16…
Kako su Trolovi osvojili svet
Ukoliko ste rođeni ’80-ih godina prošlog veka (ili ranije), sigurno se sećate malih, gremlinolikih lutkica sa velikim, okruglim očima i čupavom, šarenom kosom koja štrči uvis. Možda ste ih imali u svojoj kolekciji igračaka, ili su vas vaša deca povukla…
Na mladima svet ostaje
Tokom spremanja završnih ispita u srednjoj školi, Džejms Mari Vels je saznao da će mu zbog narušenog vida biti potrebne naočari. Kontaktirajući razne proizvođače i optičke radnje, od jednog tehničara je slučajno saznao da proizvodnja naočara koje staju 150 dolara…
Najčešći „mitovi“ o produktivnosti
Pretrpanost brojnim obavezama koju neretko prati čuvena fraza „ne znam šta pre da dohvatim od posla“, odavno je postala svakodnevica velikog broja zaposlenih. U toj priči razlikuju se oni koji nekako sve stižu da završe na vreme, i oni kojima…
Kodak – put jedne imperije do vrha… i nazad (II deo)
Od sredine ’90-ih godina prošlog veka, malo po malo, „nakon 132 godine postojanja, Kodak je bio spreman da izbledi, kao stara fotografija“. Navedenom metaforom, magazin Ekonomist je u članku pod naslovom „Poslednji Kodakov momenat“, opisao postepeno gašenje jedne od najmoćnijih…
Kodak – put jedne imperije do vrha… i nazad (I deo)
Zamislite situaciju u kojoj, umesto da izvadite svoj pametni telefon i na brzinu ovekovečite neki zanimljiv prizor ili važan događaj, morate uz sebe imati fotoaparat veličine mikrotalasne pećnice. Koliko selfija, fotki ukusnih obroka i smešnih ili dosadnih klipova nikada ne…
Tri zvezde (ne) čine galaksiju
1. marta 1938. godine u južnokorejskom gradu Degu, Li Bjung-Hul je osnovao svoje trgovačko preduzeće. Firma se bavila proizvodnjom pirinčanih rezanaca i prodajom sušenih morskih plodova. Zapošljavala je 40 radnika i nosila ime „Tri zvezde“. Ili, na korejskom – Samsung. 78 godina kasnije,…
A kako ćete vi preživeti?
„Pišem jer ne znam ništa drugo da radim; jer od svega što bih mogao da radim, ovo radim najbolje i (I hope) bolje od drugih.“ Ovako je jednom pariskom žurnalu, na pitanje „Zbog čega pišete?“, odgovorio Danilo Kiš. Jedan od…
Za bezbednost vaših podataka zahvalite hakerima
Davne 1873. godine u Monte Karlu, inženjer po imenu Džozef Džeger bio je čest posetilac jednog tamošnjeg poznatog kazina. Jednom prilikom proveo je sate sedeći i posmatrajući nekoliko ruleta, pokušavajući da „provali“ da li je zaustavljanje njegovog pokretnog dela na određenom broju…
Kako je nastao kompjuterski miš
Nezaobilazan „dodatak“ računaru, odnosno kompjuterski miš, tokom svog nastanka i razvoja preživeo je nekoliko transformacija pre no što je dobio svoj prepoznatljivi oblik. Zvanično, zasluge za nastanak kompjuterskog miša pripisuju se Daglasu Engelbartu, američkom inženjeru i pronalazaču norveškog porekla. Međutim,…
Nadimci, reke i afričke antilope – šta se krije iza naziva pojedinih poznatih kompanija
Nije redak slučaj da nazivi velikih kompanija u simboličkom smislu oslikavaju njihovu viziju, misiju ili način poslovanja. Ti nazivi neretko zvuče upečatljivo, baš kao što i kompanije koje ih nose predstavljaju neke od najuspešnijih i najuticajnijih. Ipak, iza imena pojedinih…
Craigslist.com – od neformalne prepiske do internacionalne službe za zapošljavanje
Čuveni portal Craigslist.com danas je jedna od najpoznatijih web stranica na kojoj se svakog meseca postavi oko 2 miliona novih oglasa za posao. I ne samo to – ovaj portal predstavlja ogromnu bazu podataka u kojoj se može naći gotovo…
Iskušenja porodice Topalović u doba nove tehnološke revolucije
„Krematorijumi su budućnost u svim civilizovanim zemljama!“ – poznata je opaska Lakija Topalovića iz filma Maratonci trče počasni krug. Ipak, iako je umiranje za neke i dalje „jedini siguran posao“, tridesetak godina nakon kultne rečenice iz još kultnijeg filmskog ostvarenja…
Strategija ostvarivanja dobiti prodavanjem magle
Nedavno mi je jedna poznanica skrušeno priznala kako je, nasevši na prevaru, izgubila određenu količinu novca. Naime, na ulici joj je prišao nepoznati gospodin zamolivši je da mu razmeni određeni iznos strane valute za domaću. Nakon što je izneo fiktivan,…