Svakako da na tržištu niste sami. Ukoliko je to slučaj, onda pripadate izuzetno maloj grupi kompanija, koje u svojim delatnostima imaju monopol i sve beneficije koje iz njega proističu. Zahvaljujući izobilju ponuda, kao i ogromnom broju različitih informacija koje lako…
Nikola Lukić
AutorNikola Lukić je poslovni konsultant i osnivač i vlasnik preduzeća Nlconsultingteam iz Beograda.
Diplomirao je na Mašinskom fakultetu Univerziteta u Beogradu.
Poseduje više od dvadeset godina iskustva na rukovodećim pozicijama u domaćim i internacionalnim kompanijama (Volvo, FAD, Lola) u zemlji i inostranstvu. Znanje je sticao u sektorima prodaje, posleprodaje i unapređenja poslovanja. Njegovu karijeru karakteriše intenzivan rad s velikim brojem klijenata, na prvom mestu kupaca i dobavljača.
Kao poslovni konsultant uključen je u različite projekte iz oblasti menadžmenta, analize i unapređenja poslovanja, organizacije, prodaje, ino-prodaje, reorganizacije kompanija, posleprodaje, nabavke, ljudskih resursa… Tokom višegodišnje saradnje s renomiranim domaćim i internacionalnim kompanijama ostvareni su zapaženi rezultati na unapređenju finansijskih i nefinansijskih parametra, i uspostavljeni su dobri i trajni poslovni odnosi.
Važan segment delovanja Nlconsultingteama je i poslovna edukacija menadžera i zaposlenih. Ocene s realizovanih otvorenih i inhouse seminara su visoke, zbog praktičnih uputstava, kvalitetnog materijala i dinamičnog načina izlaganja.
Nikola Lukić je i autor knjige „Penjanje uz liticu ‒ knjiga realne ekonomije“.
Analiza konkurencije – konkurentski intelidžens
Svakako da na tržištu niste sami. Ukoliko je to slučaj, onda pripadate izuzetno maloj grupi kompanija, koje u svojim delatnostima imaju monopol i sve beneficije koje iz njega proističu. Zahvaljujući izobilju ponuda, kao i ogromnom broju različitih informacija koje lako…
Integritet kao kriterijum za izbor zaposlenih
Svakako je jedan od najvažnijih razloga da neko bude primljen u radni odnos. Integritet pojedinca, nasuprot apsolutnoj i nekritičkoj poslušnosti, bez obzira na posledice po sve. Akcija nasuprot reakciji. Briga za firmu, nasuprot brizi isključivo za lične interese. Integritet predstavlja…
Prekovremeni rad: za ili protiv – otići ili ostati
Veoma važno pitanje koje se nameće u svakoj kompaniji jeste odnos prema prekovremenom radu. Kada je on neophodan, a kada besmislen i iznuruje bez svrhe? Odgovor zavisi od trenutnih potreba posla i pozicije u organizaciji. Ako postoji realna potreba da…
Priprema prodajnog sastanka
Nijedan trenutak koji provodite na radnom mestu ne može zameniti osećaj koji se nosi u sebi kada sedite sa suprotne strane konferencijskog stola, u odnosu na čoveka kojeg želite da pridobijete, kako bi unapredili svoju prodaju i ostvarili poslovne ciljeve….
Određivanje stepena zadovoljstva kupaca
Veoma važno je imati neposrednu informaciju sa tržišta, o tome kako su kupci zadovoljni proizvodom, njegovom pouzdanošću, dizajnom i da li on ispunjava sva njihova očekivanja i u kojoj meri. Isto važi i za uslugu, ali i ceo poslovni proces…
Šta savremeni menadžeri ne bi trebalo da rade – o slučajnim i namernim greškama
Spisak potencijalno loših modela ponašanja je daleko duži, ali je u tekstu navedeno nekoliko najkarakterističnijih negativnih praksi Savremeni menadžer ne bi trebalo da dugoročne interese kompanije podređuje ostvarivanju kratkoročnih interesa zbog lične promocije i sticanja beneficija. On može: Radikalno da…
Izricanje procene ‒ želja za razumevanjem
Suština svakog poslovanja je rad sa ljudima: kupcima, dobavljačima, saradnicima, državnim organima, nadređenima, podređenima… On se, opet, ogleda u komunikaciji: formalnoj, neformalnoj, usmenoj, pismenoj, u toku i van radnog vremena… Uvek postoji potreba da se definišu međusobni odnosi na različitim…
Prodaja postojećim kupcima
Prodaja, postojećim kupcima je najbolji, najefikasniji i najjeftiniji način povećanja prihoda preduzeća. Osvajanje novog kupca košta neuporedivo više od zadržavanja starog. Postojeći kupci sa kojima se imaju uspostavljeno veliko međusobno poverenje i razvijeni lični i profesionalni odnosi, predstavljaju osnov stabilnosti…
Lični razvojni plan ili usaglašavanje smernica za timski i lični razvoj (personal development plan (PDP))
Ovo je instrument koji se veoma često koristi u internacionalnim kompanijama. Predstavlja formalni način komunikacije između zaposlenih, s jedne strane, i njihovih menadžera, s druge. Vrlo često je apsolutna obaveza za sve članove organizacije, pri čemu se o njenom ispunjenju,…
Nedeljno izveštavanje prodajnog osoblja
Članovi prodajnog tima su često odsutni. Uglavnom su na putu i provode vreme razgovarajući sa postojećim i potencijalnim kupcima. Barem bi tako trebalo da bude. Nemoguće je znati, osim ako dan nije proveden sa njima, koliko su efikasno iskoristili svoje…
O timskim i individualnim resursima – tempiranje forme
Menadžer vodi računa o svojim resursima i resursima članova svog tima: Za to postoje dva osnovna razloga: Savremeno poslovanje donosi napor. Izaziva stres, zabrinutost, strepnju. Nekad i strah za poziciju ili posao uopšte. Strah od gubljenja trenutnih i budućih privilegija….
Troškovi nabavke opreme
Najbolje se izražavaju kroz ukupne troškove eksploatacije opreme tokom njenog životnog ciklusa Kompletna kalkulacija vidi se na sledećem primeru: Kompanija A, proizvođač auto-delova, je odlučila da zbog povećanja kvaliteta i produktivnosti nabavi novu mašinu za proizvodnju filtera. Ovaj slučaj je…
Rizici uzimanja kredita – promenljiva kamatna stopa i valutni rizik
Osnovni rizik predstavlja promenljiva kamatna stopa. Ona se menja tokom vremena otplate kredita. Sve kamatne stope u nekoj državi proističu iz baznih kamatnih stopa koje određuju centralne banke kao što su Američke federalne rezerve (FED), Evropska centralna banka (ECB), ili kamatne…
Istraživanje stavova grupe – određivanje stepena zadovoljstva zaposlenih
Istraživanje stavova grupe (group attitude survey) – određivanje stepena zadovoljstva zaposlenih Ovo je efikasan i široko rasprostranjen vid komunikacije između članova organizacije i njihovih menadžera. Ovu vrstu istraživanja najčešće organizuje i sprovodi služba za ljudske resurse. Sastoji se u popunjavanju…
Indikatori naplate potraživanja
Pitanje vođenja, kontrole i naplate potraživanja, jedno je od najvažnijih pitanja u svakom preduzeću. Nijedna prodaja nije dovedena do kraja, ukoliko po tom osnovu nisu dobijena dogovorena novčana sredstva. Prikupljanjem nenaplaćenih potraživanja obezbeđuje se neometani priliv novca iz redovnog poslovanja,…
Društvena odgovornost kompanija i menadžera
Društveno odgovorno ponašanje svake kompanije i njene upravljačke strukture proističe iz činjenice da se njeno poslovanje neprekidno prepliće sa različitim društvenim procesima. Tu uočavamo sledeće faktore koji su deo takve uzajamne povezanosti: Poslovanje svake kompanije se odvija u lokalnoj ili…
Bonusi kao deo zarade
Dobar način za obezbeđivanje pravične zarade predstavlja isplata različitih bonusa, na osnovu ostvarenih rezultata i precizno definisanih i unapred određenih kriterijuma. Ovim metodom se uspostavlja direktna veza između rezultata rada i sistema nagrađivanja. Pristalica sam razmišljanja po kojem bonusi treba…