Od 1. maja 2018. sadržaj na portalu neće biti ažuriran.
klik za meni

Koliko ste poklona dobili prethodne godine (ili još bolje, koliko ste ih sami poklonili)? Moguće je da ste na neku proslavu otišli tako što ste prethodno svratili u supermarket po „prvu pomoć“ – šolju i čokoladu, s nadom da prodaju i ukrasne kese kako bi vaš poklon bio kompletan. Međutim, koliko god da je vreme u kom živimo brzo, teško da je iko zaboravio na slatku radost otpakivanja poklona iz šarenih papira, bilo uz okićenu jelku ili rođendasku tortu. U Beogradu postoji radionica koju vodi Jelena Đoković, koja je ovu veštinu pakovanja dovela do savršenstva.

Jelena: Davne ’99. otvorili smo porodičnu firmu koja se bavila uramljivanjem slika. U tom periodu sam pohađala dizajnersku školu pa je firma bila odlično mesto na kome mogu da primenim svoje znanje. Primetili smo da veliki broj ljudi želi da pakovanje slika bude dostojno sadržaju i prilici. Tako se javila ideja za promenom delatnosti i firma Art Lajsna postaje Art Solution.

Prve pakovaonice smo otvorili u TC Merkator i Delta City, gde smo kreirali svoj stil vremenom kroz razne improvizacije i igranjem sa materijalima, oblicima i bojama. Kako kod nas za ovakav tip usluge ne postoji škola rasli smo zajedno sa zaposlenima i svako od njih je dao lični pečat današnjem stilu. Zbog proširenja asortimana i ponude, sadašnja pakovaonica se nalazi u Omladinskih brigada 7 gde smo u mogućnosti da našim vernim klijentima pružimo više.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

MF: Kako ste došli do prvih mušterija i kako teče proces od naručivanja do upakovanog poklona?

Jelena: Za ljude koji cene ritual darivanja, lepo upakovan poklon je dodatni vid pažnje. Prve mušterije su prolaznici kojima smo bili usputno rešenje a danas te iste mušterije dolaze za svaku njihovu posebnu priliku, i nije im teško da dođu i iz udaljenih delova grada samo zbog nas. Takođe, imamo i mušterije koje žive u inostranstvu pa smo im mi prva stanica u poseti svojim bližnjima. Svako pakovanje poklona je personalizovano: upoznajemo se sa mušterijom, pričom iza poklona, osobom kojoj se poklon daruje, i iz toga kreiramo jedinstveno pakovanje.

A kada nam neko ostavi odrešene ruke – ne štedimo ni maštu ni materijal. Pored mušterija koje žele nešto svedeno a efektno, što su uglavnom korporativna pakovanja, ponekad su želje takve da pakovanje bude što šarenije i luđe, sa dizajnerske strane van svakih standarda. Uklapanje boja van pravila, dodavanje mnogobrojnih traka, mašni… što više van klasičnih estetskih okvira.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

Jedna devojka je tražila da pakovanje bude što ružnije i aljkavije. To znači da zgužvamo papir, da se lepak vidi svuda, da manje-više poklon izgleda kao da ga je neko sažvakao. To je bio takav haos da nismo hteli ni da joj naplatimo, ali je devojka na kraju ostavila tri puta više para od uobičajene cene jer smo izašli u susret njenoj ideji. Imali smo i grupu momaka sa poklonom za druga koji se odvojio od roditeljskog doma i počeo da živi sam. Kako to često biva i kako su mi momci objasnili, njihov prijatelj do sada nije imao nikakav kontakt sa kućnim poslovima, pa tako ni sa pranjem veša, te su mu kupili prašak za veš i tražili od nas da ga upakujemo što ženskastije moguće. To su bile nijanse ružičaste, mašne, pufnice, ruže…

Posebni izazovi su i veliki pokloni, kao što su bicikli ili automobili. Imali smo mušteriju koja je želela da bicikl upakujemo tako da se ne vidi šta je upakovano, pa smo došli na ideju da napravimo ogroman paket u obliku bombone, gde smo ubacili taj bicikl. Sa kolima je bilo još zanimljivije. S obzirom da je upakovan poklon trebalo prevesti na drugu lokaciju, građani su imali priliku da vide u šareni papir upakovan auto sa velikom mašnom na beogradskim ulicama. Nakon što smo zavili u papir sam automobil, ključ smo uklopili u pakovanje tako da je srećni dobitnik morao da se malo pomuči kako bi svoj poklon otvorio.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

MF: Koliko je teško naći radnika za ovakav posao?

Jelena: To nam je jedan od najvećih izazova sa kojim se borimo svih ovih godina. Kao što sam već pomenula, ne postoji nikakav kurs ili obuka za pakovanje poklona, tako da nam dolaze ljudi najrazličitijih pozadina i profesija. Na razgovoru tražimo da ponove ono što vide (najjednostavnije pakovanje), čisto da vidimo da li kandidat ima osećaja za ovaj posao. Ako to prođe OK, sledi mesec dana plaćene obuke, gde sa kandidatom provodimo celu smenu i polako ga uvodimo u posao.

Međutim, osim što je sam posao specifičan, specifičan je i način na koji ga vodimo. Ovo je porodična firma koju negujemo deceniju i po i jako je važno da se onaj koji uđe u priču isto tako oseća i odnosi prema firmi – kao da je njegova i kao da je deo porodice. Sa nama je skoro ceo radni vek firme bila Marina, devojka koja je po zanimanju farmaceut i koja je danas naš veliki prijatelj. Imali smo pravnike, menadžere, i ljude raznih profesije. Nema pravila – bitno je da neko želi da radi i da sklapa dobre odnose.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

MF: Gde nabavljate materijale?

Jelena: Jako mali deo materijala nabavljamo u Srbiji. Jednostavno, ovde se ne mogu naći ti prirodni materijali koje tražimo. Teško je dospeti do stranih proizvođača putem interneta, tako da sami putujemo u veleprodajne centre i kupujemo na licu mesta, najčešće u Mađarsku i Italiju. Ova niša je zapravo tako uska i specifična da morate duboko da kopate. Jednom prilikom smo svratile u cvećaru u Mađarskoj gde su nam se jako dopali ukrasni papiri koje su koristili. Objasnili smo im da smo iz Srbije, da nismo konkurencija i zamolili ih za kontakt nabave. Ispostavilo se da je „kontakt“ ogromna veleprodaja u mestu za koje nikada nismo čuli i do kog čak ne vodi ni asfaltirani put, tako da se nabavka pretvorila u avanturu.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

MF: Osim pronalaska novih članova tima, sa kojim se još izazovima susrećete?

Jelena: S obzirom da su naša pakovanja personalizovana i jedinstvena, i da proizvođači imaju sezonske kolekcije, dešava nam se da nešto što smo imali u ponudi više nemamo. Naravno, uvek su tu jako bliske alternative ali postoje kupci koji žele baš ono što su videli ili baš ono što ste im već ranije pravili. I tako dolazimo do drugog izazova. Iako je većina klijenata vrlo otvorena za ideje i saradnju, ima i onih koji, kako god da okrenete, neće biti zadovoljni. Na primer – donesu primer pakovanja i žele identičnu kopiju. Mi se trudimo da ispunimo sve uslove da ta kopija zaista bude identična – od boje papira, preko dimenzija, do broja i tipa traka… svega što odlikuje jedno pakovanje. Naravno, ima mušterija koje će i tu naći zamerku. Jednostavno, mi nemamo industrijsku proizvodnju i to smatramo prednošću. Naprosto, uživamo da pričamo priču kroz pakovanje poklona. Sa druge strane, to se nadoknađuje neiscrpnom kreativnošću – mnoge stalne mušterije imaju puno poverenje u nas pa nam čak ne daju nikakva uputsva, te mi sami na osnovu poklona osmišljavamo kako pakovanje može da izgleda.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

MF: Šta još imate u ponudi osim pakovanja poklona?

Jelena: Vremenom smo uvodili svašta, pa danas radimo i pozivnice za venčanja i proslave, čestitke, ručno pravljene kutije, pakovanje poklona u balon, razne vrste dekoracija, od kojih su dečji rođendani i iscrtavanje izloga najveća zabava. Tu su i poklon korpe, za razne prilike: devojačke i momačke večeri, rođendane, rođenje deteta, torte od slatkiša, pića i pelena. Paktično šta god vam padne na pamet. Za ovo postoje dve opcije. Prva je da nam dostavite detaljnu listu poklona i nama prepustite kupovinu i pakovanje, a druga da nam objasnite kome i za koju priliku poklanjate, i da onda mi sami osmislimo i nabavimo poklone kojima ćemo napuniti korpu.

Art Solution

Art Solution, foto Stefan Đaković

Dalje sve zavisi od prilike i ideja – do sad nikada nismo ostali bez njih, a nisu ni naši klijenti. Jedan momak je za devojku napravio knjigu svih njihovih prepiski sa društvenih mreža, pa je shodno tome pakovanje bilo u bojama i logotipima društvenih mreža. Ipak, i dalje je među najpopularnijim natur papir, uvezan kanapom, u kombinaciji sa poštanskim pečatom i nekim od simbola iz Hari Potera. Kada se radi o dečjim poklonima pravimo i čitave skalamerije, kao što je na primer autoput i okolina kada su u pitanju pokloni za dečake.

Uvek volimo da probamo nešto novo što koristi naše talente i veštine. Kakav god da je izazov pred nama – eksperimentišemo i mozgamo dok ne dođemo do pravog rešenja.

Zato je i zanimljivo – nikad ne znaš šta donosi novi radni dan.

Posetite: Art Solution



Ivan Minić

Profesionalnu karijeru gradi od 2001. godine, a 2002. osniva Burek.com, najveću internet zajednicu na ovim prostorima sa više od 2.200.000 članova, i igru znanja i strategije Conquiztador. Prodao udeo u firmi investitorima iz Mađarske sa nepunih 23. godine i dobio…… Saznaj više »

Stefan Đaković

Rođen 1990. u Beogradu, profesionalnom fotografijom je počeo da se bavi 2008. godine, i do danas je uspešno sarađivao sa mnogim domaćim i svetskim kompanijama i brendovima, među kojima su Reebok, G-Shock, Mainstream, Home Center, Adidas, Shoestar, Telenor, Vip Mobile……. Saznaj više »

Vanja Mlađenović

Vanja Mlađenović, rođena u Beogradu 1988. godine. Zvanično se bavi novinarstvom i marketingom, nezvanično pričama i muzikom. U slobodno vreme istražuje svet.


Prijavite grešku

OSTALI INTERVJUI

30. aprila 2018.

Holy SmokesTeksaški roštilj sa beogradskim šmekom

Kada hobi postane posao, koliko god on naporan bio i ma kakve probleme je potrebno prevazići, on postaje uživanje. Ovo je priča koja stoji iza Holy Smokes, teksaškog roštilja u Beogradu i Aleksandara Vulićevića, čoveka koji je bio spreman da…

23. aprila 2018.

Il PrimoŠkola kućnog kuvanja za prave gastronome

Slobodan Radeta, po obrazovanju hemičar, a po izboru i ljubavi gastronom, krajem 2010. godine pokrenuo je školu kućnog kuvanja Il Primo. U pitanju je mesto na kome svako, uz zabavu i odlično društvo, može naučiti kako se pripremaju različita jela…

16. aprila 2018.

Mile CvikMobilna aplikacija koja pomoć na putu donosi na jedan klik

Vladimir Šijaković, po zanimanju ekonomista sa 25 godina izuzetno uspešne karijere, danas je samouki programer koji, sa svojim timom, stoji iza aplikacije Mile Cvik. U pitanju je aplikacija preko koje, u slučaju da vam je potrebna pomoć na putu, brzo…

9. aprila 2018.

Slatka strastSrpska poslastičarnica koju Kinezi obožavaju

Danijela Glamočak poseduje dve fakultetske diplome, profesor je albanskog jezika i književnosti i diplomirani filolog grčkog jezika i književnosti.  Ipak, omiljeni jezik joj je poslastičarski. Jezik koji, bez obzira na kulturu i poreklo, uvek spaja ljude. Prevodilačkim poslom bavila se…