Loyalty marketing – vaš najverniji prijatelj

Marketing

Marketing zasnovan na odanosti (eng. loyalty marketing) podrazumeva marketing čija je strategija dobijanje i zadržavanje kupaca kroz programe podsticaja. S obzirom na to da je za pridobijanje novih kupaca potrebno u proseku 7 puta više ulaganja od zadržavanja već postojećih,…

Da li su kuponi za popust dobri za vaš posao?

Marketing

Kuponi za popust omogućavaju donosiocu nižu cenu proizvoda ili usluge, ili nude više proizvoda/usluga po ceni nižoj nego što bi iznosio njihov prost zbir. Ideja je da se kroz ovaj način promocije pridobiju novi kupci i ponovo zainteresuju stari. Kupone…

Kako ostaviti dobar prvi utisak

Prodaja

Kažu da za mnoge stvari u životu postoji druga šansa, osim za ostavljanje prvog utiska. Ako uzmemo u obzir da kreiranje prvog utiska traje izrazito kratko (svega par desetina sekundi) dodatna specifičnost ostavljanja dobrog prvog utiska je u tome što…

Struktura izlaganja

Prodaja

U prethodna dva teksta smo pričali o osnovnoj postavci, na osnovu koje ćemo izraditi strukturu nastupa. Na internetu ćete na ovu temu pronaći različite savete: nastup treba otvoriti nekom duhovitom ili upečatljivom rečenicom, treba pridobiti pažnju publike anegdotom ili ličnom…

Da li planirate vaš neuspeh?

Prodaja

U prodaji kao i u životu najvažnija od svih pravila su: nepisana pravila. Borba u prodajnom ringu nosi sa sobom mnoga nepisana pravila, a postoje dva koja se kao po (pisanom) pravilu javljuju u svim prodajnim timovima: prvo je to…

Kako preživeti pripremu za javni nastup – I deo

Prodaja

Dva je ujutru. Ja – u pidžami, kosa raščupana, jedva držim oči otvorene, mrmljam u kameru: ,,Jako je važno da nastupite sa stavom, mis’im, energično, kada se, ovaj, obraćate ljudima. Morate da zvučite, hmmm… BAŠ uverljivo, da stojite iza svoje…

Lekcije sa Slush-a: Da li imam dovoljno vremena?

Prodaja

Nedavno sam prisutvovao lokalnom Slush okupljanju, gde su različiti preduzetnici imali priliku da predstavljaju svoje ideje. Brojni su utisci, ali bih posebno istakao jedan: sigurno se preko pola govornika nije uklopilo u dozvoljeno vreme od tri minuta. Pritom, dobar deo…

Šta sve sadrži kvalitetna online prodavnica

Prodaja

Nakon što ste uradili istraživanje i na osnovu rezultata razvili strategiju i plan poslovanja, odlučili ste da uz pomoć podataka kojima raspolažete otvorite web prodavnicu. Namerno je naglašen redosled koraka, kao što je u svakom dosadašnjem tekstu potencirano da se…

Kako da dobrodošlica ne bude kliše?

Prodaja

,,Veliko mi je zadovoljstvo da vam poželim dobrodošlicu!”  Kako da dobrodošlica ne bude kliše  ,,Dragi gosti, veliko mi je zadovoljstvo da vam poželim dobrodošlicu bla-bla-bla-­bla.” i tu je otprilike već pola ljudi spustilo pogled na telefone. Koliko puta ste bili…