Ako sa jedne strane imamo činjenicu da je veliki deo najpoznatijih kriminalaca u istoriji dolazio iz redova preduzetnika, a sa druge strane narodnu mudrost koja kaže da budala uči na svojim, a pametan na tuđim greškama, onda je sasvim jasno da i od ovih ljudi možemo štošta naučiti.

Ono što im je svima zajedničko jeste činjenica da su se suočavali sa izuzetno kompetetivnim uslovima poslovanja i pritsak je samim tim bio ogroman. Da li je to opravdanje što su skrenuli sa legalnih puteva u mutne vode? Naravno da nije. Da li to znači da njihovo celokupno iskustvo treba precrtati i zaboraviti, pošto su ti ljudi bili kriminalci? Naravno da ne znači. Ako vas nismo ubedili, nastavite da čitate pa procenite sami.

Lekcija 1: Ne možete svakome udovoljiti (Frensis Drejk)

Ser Frensis Drejk vladao je međunarodnim vodama tokom 14. veka i važio je za svojevrsnog eksperta u oblasti… napadanja brodova i krađe njihovog tovara. Njegovi poduhvati postali su vremenom legendarni, posebno zbog toga što je deo svog plena delio sa britanskom vladom. Ovo ga je učinilo herojem u svojoj domovini, a ujedno i jednim od najopasnijih i najtraženijih kriminalaca u Španiji, čiji su brodovi često bivali njegova meta.

Drejk je u Španiji bio poznat kao „El Draque”, a nagrada za njegovo hapšenje iznosila je sadašnjih četiri miliona dolara. Istovremeno, njegova popularnost u Britaniji bila je tolika da je odlikovan titulom viteza i postao je gradonačelnik Plimota. Ova priča o piratu-gradonačelniku na vrlo ilustrativan način kazuje da se ne može udovoljiti svima, zar ne?

Lekcija 2: Dela, a ne samo reči (Čars Ponzi)

Čuvena Ponzijeva šema nastala je dvadesetih godina prošlog veka, a njena privlačnost ilustruje se u sledećem: ljudima obećate mnogo novca, a zauzvrat ne moraju ništa da rade! Ponuda koja se ne može odbiti. Elem, ovde se detaljno možete upoznati sa Ponzijevim likom i delom, a u ovom kontekstu najvažnija nam je informacija da je Ponzi napravio svojevrsnu petlju – to jest novac mu je stalno dolazio, čime je uspevao da obezbedi novac onima na početku lanca i tako ne bude otkriven. Sve je radilo kao podmazano.

Ponzi je ljudima nudio mogućnost da ulažu novac, a broj onih koji je na ovo pristao meri se u hiljadama. Na vrhuncu svog poslovanja, on je dobijao najmanje 250.000 funti na dan. Ali, cela mašinerija počela je da se raspada jer nije bilo nikakvih stvarnih investicija, već je novac samo kružio od jednog investitora do drugog. Usled neodrživosti, cela Ponzijeva šema se raspala i on je završio u zatvoru.

Ova prevara i danas je aktuelna na brojnim nivoima, a jedan od skorijih primera je i Bernard Madof, koji se smatra počiniocem najveće finansijske malverzacije još od Ponzijevog vremena.

Ponzi je, dakle, pola posla odradio kako treba – ljudima je obećao nešto što oni ne mogu odbiti i time je privukao hiljade ljudi spremnih da mu da novac. Ono što nije usledilo potom je ispunjenje tog obećanja i to je, iz perspektive biznisa, Ponzijeva velika greška. Osim, naravno, činjenice da je bio okoreli prevarant.

Lekcija 3: Svet je pun niša koje samo čekaju da budu otkrivene (Džordž Parker)

Džordž Parker je početkom 18. i krajem 19. veka živeo u Njujorku, kada je otkrio jednu bizarnu a opet plodonosnu tržišnu nišu. Naime, on je počeo ljudima da prodaje znamenitosti Njujorka! Dobro ste pročitali; Parker je ljudima pričao neverovatne priče, potkrepljene lažnim dokumentima, kako bi ih ubedio da je, na primer, Bruklinski most na prodaju i da bi im njegova kupovina bila najpametnija odluka u životu.

Bruklinski most bio je omiljena Parkerova stvar „na prodaju” jer je najlakše uspevao da ih ubedi da je u pitanju odlična investicija. Njima će se ona isplatiti tako što će na njegovom početku postaviti štand i naplaćivati prelazak preko mosta. Policajci u ovom gradu su imali problem da spreče ljude da zaustavljaju saobraćaj i naplaćuju prelazak. Objašnjavali su ljudima – „vlasnicima” mosta – da oni to nisu i da su, zapravo, prevareni.

Kada je cela stvar razotkrivena, Parker je uhvaćen, a poslednjih osam godina svog života proveo je u zatvoru. Njegova priča, ma kako neverovatno zvučala, kazuje nam da je svet zaista prepun tržišnih niša koje samo čekaju da budu otkrivene.

Lekcija 4: Suština biznisa je kreirati vrednost za kupce (Eduardo de Valfierno)

Argentinski prevarant Eduardo de Valfierno bio je zanimljiv čovek. Početkom prošlog veka angažovao je stručnjaka u pravljenju falsifikata umetničkih dela kako bi mu napravio nekoliko lažnih slika Mona Lize. Plan je bio da ih prodaje širom sveta i na taj način stekne ogroman profit. Ali, ovo pitanje se nameće samo od sebe: ko bi bio zainteresovan za kupovinu lažnih slika za koje je od početka jasno da nemaju nikakvu realnu vrednost?

To je bio drugi deo Vafliernovog plana: kada je imao kopije odličnog kvaliteta, angažovao je nekoliko ljudi da ukradu original koji se čuva u Luvru u Parizu. Jedan od njih bio je zaposleni u muzeju, koji je stvar izveo tako što je sakrio sliku ispod svog kaputa i jednostavno se išetao iz muzeja!

Očekujući pravi bum na tržištu umetnina koji je izazvala krađa Mona Lize, Valfierno je uspeo da pronađe kupce unapred i isporuči im kopije na tajne lokacije širom sveta. Uspevao je da izbegne brojne carine, iako su svi bili u stanju povišene pripravnosti. Svaka kopija tako je prodata bogatim kupcima, a svaki od njih verovao je da kupuje original.

Valfierno je znao da će originalnu sliku najbolje biti držati podalje od bilo čijih očiju, pa je čoveku koji ju je ukrao rekao da je zadrži. On je, naravno, ubrzo probao da proda legendarno da Vinčijevo delo, a tada je i uhvaćen. Mona Liza zagonetnog osmeha vratila se u Luvr, a Valfierno se izvukao sa pozamašnom količinom stečenog profita.

Lekcija 5: Često su najjednostavnije ideje najbolje (Joakin „El Čapo” Guzman)

Američko ministarstvo finansija nedavno je Joakina Guzmana opisalo kao najmoćnijeg narko bosa na svetu. On je razvio nesvakidašnje i inovativne metode menadžmenta koje je primenjivao u poslovanju, a jedna od njih je plaćanje dilera u drogi, a ne u novcu. Na ovaj način, dileri su bili u stanju da samostalno posluju, delujući kao svojevrsna franšiza. Guzman je potom uočio nove, rastuće potrebe za narkoticima, posebno za metamfetaminom i razvio tehnike njihovog pravljenja koje će imati najniže troškove. Tako je marihuanu počeo da uzgaja u SAD, umesto da je švercuje. Ali, njegov najveći poduhvat upravo je i najjednostavniji. Naime, na pitanje kako se najlakše velika količina droge može prebaciti iz Meksika u SAD, njegov odgovor je bio: kopanjem velikog tunela.

Upravo je ova jednostavna ideja Guzmanu donela mnogo uspeha. Angažovao je arhitektu i počeo kopanje tunela od tajne lokacije u Meksiku do skladišta u SAD.

Lekcija 6: Napravite dobar tim (Čarls „Laki” Lusijano)

Za čuvenu mafiju svi smo čuli, a Čarls Lusijano bio je čovek koji je proširio operacije ovog kriminalnog udruženja sa Sicilije na međunarodni nivo.

Kako je Lusijanu to pošlo za rukom? On je angažovao ljude koji su bili deo njegovog tima i koji su upućivani na međusobnu saradnju. Umesto da je radio sa mnoštvom kriminalaca koji bi štitili svoje interese, on je uspostavio hijerarhiju i strukturu u italijansko-američke bande u SAD po uzoru na silicijansku mafiju. To je uvećalo njihovu moć i uticaj koji je mafija imala kao najveća kriminalna organizacija dvadesetog veka.

Lekcija 7: Neka troškovi budu niski (Frenk Lukas)

Tokom sedamdesetih godina prošlog veka afro-američki mangup pokušavao je da pronađe svoje mesto u podzemlju, kojim je tada dominirala italijansko-američka mafija. On je želeo da se istakne u svetu preprodaje narkotika i da bi mu to pošlo za rukom, morao je strogo da pazi na svoje troškove i da nadmaši konkurenciju (što je, otprilike, ono što rade ljudi u bilo kom biznisu). Lukasov plan je, međutim, bio malo… smeliji.

U ovo vreme Amerika je vodila dug i krvav rat sa Vijetnamom. Vijetnam je, sa druge strane, bio zemlja gde je droga bila dostupnija i jeftinija nego u SAD. Lukas je tu spazio mogućnost i iskoristio svoje kontakte u vojsci kako bi kupovao narkotike direktno iz Vijetnama, a zatim ih je krijumčario u SAD. Išao je čak dotle da je koristio kovčege u kojima su se prevozila tela stradalih vojnika kako bi švercovao drogu, pošto njihov sadržaj nije bio proveravan. Lukav i ništa manje bizaran plan.

Preskačući posrednike u preprodaji droge Lukas je kupovao direktno „sa izvora” i na taj način ne samo da je rezao troškove, već je bio i korak ispred konkurencije. Zaradio je milione i izgradio ime u kriminalnim krugovima, ali sve mu je to donelo metu na čelu, što je rezutovalo njegovim hapšenjem.

U svojoj dugoj kriminalnoj karijeri, Lukasu se na kraju njegov plan ipak nije isplatio, pošto je brojne godine proveo u zatvoru, a njegova priča i dalje služi kao primer čuvenog „outside of the box” razmišljanja.

Lekcija 8: Postavi se kao stručnjak (Frenk Abagnejl)

Abagnejlov lik i delo upoznali smo u čuvenom „Uhvati me ako možeš filmu”, a ono što ga je učinilo jednim od najslavnijih kriminalaca u istoriji je činjenica da je godinama živeo na račun falsifikovanih čekova, putujući širom sveta potpuno besplatno. Njemu je polazilo za rukom da osvoji poverenje ljudi i da se postavi kao stručnjak u nekoj oblasti. Na primer, mogao je da leti besplatno, tvrdeći da je pilot, a ljudsko poverenje osvajao je i tako što je sebi dao titulu lekara.

Abagnejl je, naravno, uhvaćen i proveo je pet godina u zatvoru. Tada je počeo da se predstavlja kao stručnjak u oblasti u kojoj zaista i jeste bio stručnjak – u finansijskim prevarama. Njemu je odobren prevremen izlazak iz zatvora, ali u zamenu za pomaganje američkim vlastima da uoče mutne poslove. To je dovelo do toga da je Abagnejl osnovao biznis vredan nekoliko miliona dolara – kao konsultant za prevare, i na ovaj način je legalno zarađivao i tako uspeo da vrati novac ljudima koji je u prošlosti prevario. Ako neka od ovih priča ima srećan kraj, to je ova.

Lekcija 9: Povezujte se radi postizanja uspeha (Mejer Lanski)

Amerikanac ruskog porekla Mejel Lanski uspeo je ’30-ih godina prošlog veka da izgradi imperiju ilegalnog kockanja u SAD, što mu je prilično brzo pošlo za rukom. Isto tako, to nije zadovoljilo njegove apetite, pa je podigao svoje poslovanje na viši nivo tako što se povezao sa mafijom. Njegove veze sa ovom kriminalnom organizacijom donele su mu nove prilike za poslovanje i postao je poznat kao „mafijaški računovođa”.

U vreme njegove smrti 1983. godine, FBI je procenio da Lanski ima stotine miliona dolara na zapečaćenim bankovnim računima. O rasponu njegovog uspeha i uticaja govori i činjenica da su brojni filmovi inspirisani njim, uključujući i lik čuvenog Majkla Korleonea. Lanski je bio uspešan kriminalac, a većinu svog uspeha dugovao je povezivanju, što mu je samo otvaralo nove šanse za sticanje profita.

Lekcija 10: Nikada nisi previše star (Džordž Grinhaldž)

Džord Grinhaldž bio je zadužen za prodajne aktivnosti unutar takozvane „Šupa” bande, koju su činili on, njegova žena i njihov sin. Zajedno su pravili kopije vrednih umetničkih dela i tako naveli mnoštvo muzeja i kolekcionara da spiskaju milione dolara kupujući kopije.

Ono što ovu priču čini posebno zanimljivom je činjenica da je Grinhaldž imao 82 godine, a uz to je živeo u opštinskom stanu u Boltonu u Ujedinjenom Kraljevstvu i svojim kriminalnim operacijama upravljao je iz šupe u bašti. Ova priča kazuje da čovek nikada nije previše star da bi se upustio u nešto novo… zar ne? To ne mora da se odnosi na milionski kriminalni biznis prodaje falsifikovanih umetnina, ali poenta je i dalje tu.

–     –     –

Ekstremni načini na koje su ovi ljudi zarađivali novac to jesu i za današnje pojmove – ekstremni. Ipak, principi kojima su se svi ovi ljudi vodili i te kako mogu da se primene na legalno poslovanje. Zato preuzmite one lekcije za koje osećaju da nedostaju vašem poslovanju i znajte da definitivno jeste učili od najboljih u svojim oblastima delovanja.

 

Foto: Goodfellas, Warner Bros. Pictures

Poslednja izmena dana 16. jula 2017. u 18:28


Ina Borenović

Ina je master psihologije, sa raznolikim iskustvom: od regrutacije i selekcije vojnog kadra, konsaltinga iz oblasti ljudskih resursa, pa sve do pisanja, predavanja, bavljenja psihologijom marketinga i preduzetništva. Sertifikovani je trener asertivnosti, sa završenim edukacijama iz grupne analize (osnovni nivo)…… Saznaj više »