Mali biznis – veliki snovi, a često i ograničeni budžeti. Jedan od najvećih izazova svake novootvorene kompanije ili lokalnog biznisa jeste efikasno vođenje marketinške kampanje koje, pri tom, neće biti finansijski izdašno. Vlasnici malih biznisa nisu u mogućnosti da greše, jer svaki uloženi dinar može da propadne ako se ne usmeri na pravi način.

Zbog toga je marketing za male biznise prava umetnost, jer često traži nove i neistražene načine oglašavanja, povezivanja sa potencijalnim klijentima i brendiranja. Džej Konrad Levinson je još davne 1983. godine prepoznao problem sa kojim se vlasnici malih biznisa suočavaju, te je svoje iskustvo u vođenju marketinških kampanja pretočio u knjigu “Gerila marketing”. Verovatno nije ni slutio da će ova knjiga doživeti uspeh kakvim se i dan-danas može pohvaliti: prevedena na preko 60 jezika, štampana u sedam izdanja i dopunjavana srodnim priručnicima. Štaviše, gerila marketing je prerastao u pokret istinskih sledbenika novog načina razmišljanja o marketingu.

Popularnost gerila marketinga nije slučajnost, a u to ćete se uveriti kada pročitate Levinsonovu knjigu.

Pisac:

Džej Konrad Levinson (1933-2013) započeo je svoju karijeru u svetu marketinga neposredno nakon završetka studija psihologije na Univerzitetu Kolorado. Nakon nekoliko reklamnih agencija dospeva na čelo kreativnog odeljenja poznate marketinške agencije Leo Barnet, gde je kao kreativni direktor učestvovao u realizaciji nekoliko desetina uspešnih kampanja, među kojima i kampanje za Marlboro, Olstejt i druge američke kompanije. Autor je nekoliko knjiga na temu gerila marketinga, o čemu je predavao na Univerzitetu Kalifornija.

O knjizi:

Da li ste ikada poželeli da vam klijenti neprestano dolaze a da ne morate da ulažete mnogo novca u reklamne kampanje? Da li ste se zapitali šta se krije iza velikih uspeha lokalnih biznisa poput prodavnice nameštaja ili agencije za prevođenje? Tajna je u nekonvencionalnom načinu razmišljanja, u kreativnosti i pronalaženju alternativnih načina oglašavanja i promocije – jednom rečju, u gerila marketingu.

Sam pojam gerila marketinga uveden je zahvaljujući Levinsonovoj knjizi, a vrlo brzo je zaživeo među marketingašima. Međutim, šta tačno potpada pod ovaj pojam? Prema Levinsonovom tumačenju, radi se o marketinškim tehnikama i strategijama namenjenim prvenstveno početnicima, onima koji imaju veoma malo mogućnosti za izvođenje skupocenih kampanja i angažovanje celokupne marketinške mašinerije u cilju promocije sopstvenog proizvoda ili usluga. Samim tim što su im mogućnosti ograničene, te je njihovo polje delovanja suženo, početnici su primorani da upotrebe maštu u mnogo većoj meri nego oni koji su prevazišli izazov pokretanja posla.

Knjiga je podeljena u pet delova, a svaki deo posvećen je određenom segmentu gerila filozofije. Da je zaista reč o filozofiji, uverićete se tek kada budete počeli da primenjujete strategije i tehnike iz Levinsonove knjige.

Prvi deo nosi naziv “Gerila pristup”, a koncipiran je tako da ponudi odgovore na pitanja šta je gerila marketing danas, da li još uvek postoji potreba za gerila marketingom (i zašto) i na kojim tajnama počiva gerila marketing. Pored teoretskog dela, Levinson nudi i niz praktičnih poglavlja, poput poglavlja o razvoju plana za gerila marketing ili poglavlja o razvijanju kreativnog plana. Tu su i saveti kako odabrati najsmrtonosnije oružje za postizanje najvećih marketinških ciljeva i kako uštedeti novac za marketing (iako je gerila marketing često okarakterisan kao “jeftina” vrsta marketinga, nemojte da mislite da ćete moći da postignete bilo kakav uspeh bez novčanog ulaganja).

Drugi deo knjige posvećen je minimedija marketingu, jednom od velikih tajni gerila marketara. U pitanju su “zaboravljene” ili retko korišćene metode oglašavanja – ankete, pisanje pisama, poruke na oglasnim tablama i slično – koje oni sa većim budžetima nikada ne bi ni pomislili da iskoriste u marketinške svrhe. Međutim, Levinson smatra da bi svako ko pretenduje na povećanje i održavanje profita trebalo da isproba barem nešto od preko dvadesetak ponuđenih minimedija marketing kanala.

U trećem delu knjige, Levinson nam nudi niz saveta kako da sprovedemo gerila marketing kampanju u maksimedijskom okruženju. Možda se iz dosadašnjeg toka knjige moglo pomisliti da je Levinson zagovornik ideje da bi masovne medije i tradicionalan način oglašavanja trebalo izbegavati, ali ćete čitanjem ovog poglavlja uvideti moć gerila marketinga. Kada iskoristite medij kao što su novine, radio ili televizija u gerila stilu, dobijate desetostruko veći učinak nego da ste ih koristili na tradicionalan način. Kao i prethodno, i ovo poglavlje obiluje smernicama i praktičnim savetima o tome kako iskoristiti svaki od maksimedija na način koji odgovara vašem biznisu i vašoj ciljnoj grupi.

Četvrti deo knjige posvećen je danas aktuelnim novim medijima, odnosno marketingu koji se odvija putem interneta, društvenih mreža, info medija i slično. Obilje praktičnih saveta ukomponovano je sa najaktuelnijim informacijama iz oblasti marketinga u ovom polju. Kako i sam autor navodi, marketing koji ne ide u korak sa najnovijim postignućima i inovacijama nije osuđen na uspeh, te svi oni koji se bave marketingom moraju prihvatiti činjenicu da ono što je važilo jednom ne mora da važi i drugi put.

Poslednji deo zaokružuje priču o gerila strategijama, vraćajući se na početnu zamisao o gerili kao načinu razmišljanja a ne samo oglašavanja. I sam naslov “Priroda gerile” sugeriše da je reč o glavnim idejama gerila pokreta, o načinu na koji je potrebno razumeti gerilu da bismo mogli da izvučemo najviše koristi iz ovog pravca. Važan segment ovog dela knjige jeste psihologija gerila marketinga, koja čitaocu omogućava da upozna suštinu gerile – i to ne samo kao marketinškog sredstva, već i kao poslovne filozofije.

Dodatno, čitaoci će moći da uživaju u spisku od 200 oružja gerila marketinga, listi najčešćih i najdelotvornijih taktika i smernica koje svako ko pretenduje da se pozabavi oglašavanjem u gerila stilu treba da razume i primeni. Tu je, naravno, i spisak literature, što Levinsonove, što drugih autora, koji će pomoći gerila početnicima da se informišu o gotovo svim aspektima ovog, i dalje, najefikasnijeg pravca oglašavanja.

Ono što predstavlja trajnu vrednost ove knjige je njena komunikativnost. Način na koji Levinson opisuje ključne aspekte nije akademski (iako sa punim pravom to može da bude), a nije ni sasvim populistički. Radi se o autoru jedinstvenog stila, bogatog praktičnog iskustva i širokog znanja iz oblasti marketinga i preduzetništva. Levinson je ovom knjigom uspeo da prevaziđe okvire marketinške struke i upusti se u raspravu o segmentima koji se tiču vođenja posla, osvajanja tržišta, plasiranja proizvoda i građenja brenda. Čak i u svom n-tom izdanju po redu, “Gerila marketing” nudi obilje svežih informacija, idući u korak sa vremenom i razvojem savremenih tehnologija komunikacije. Ostaje pitanje da li će uskoro uslediti još jedno dopunjeno izdanje ove male biblije uspešnih marketara i šta bismo u njemu mogli da pročitamo o marketingu gerilaca danas.

Posle knjige:

Svako ko je kročio u marketinšku džunglu, suočio se sa brojnim izazovima vezanim za uspešno osmišljavanje i vođenje marketinških kampanja. U tom smislu, Levinsonova knjiga je prava riznica znanja, koja u svakom trenutku može da ponudi odgovor na pitanje “šta sada”, pod uslovom da ste ispunili prvo i osnovno pravilo gerile: napravi plan i drži ga se.

Iako niste vični gerila pristupu ili ste, jednostavno, “srećni” da imate budžet koji ne traži veliku dozu kreativnosti, knjiga “Gerila marketing” će vam pomoći da na jedan prizeman i duhovit način bolje upoznate profesiju kojom se bavite, ali i da pokupite po neku ideju koja vam može biti od koristi – čak iako je jeftina.

Citati:

“Gerila marketing podrazumeva i teoriju i akciju.”

“Marketing je umetnost promene mišljenja ljudi – ili pak navođenja da ostanu pri svom mišljenju ako su već u poslu s vama.”

“Više od pola vašeg marketing vremena treba da bude posvećeno postojećim klijentima.”

“Kad jednom pokrenete svoj plan gerila marketinga, pratite koja oružja pogađaju cilj, a koja ga promašuju. Samo ako to budete znali udvostručićete rezultate svog budžeta za marketing.”

“Ne koristite neko marketinško sredstvo ako ne nameravate da ga koristite kao profesionalac.”

“Za gerilca je marketing delom umetnost, delom nauka.”

“Internet je destilovana suština izgradnje odnosa sa osobom.”

“Ljudi cene korisne informacije, a još više ih cene ako su besplatne.”

“…Jedna od velikih prednosti štampe je to što vam lako dozvoljava da ponovite svoju poruku tri puta – ilustracijom ili slikom, naslovom i tekstom.”

Foto: Jack Atley

Poslednja izmena dana 11. decembra 2017. u 00:01


Mina Božanić

Možda je poznajete i kao Madamme Mimi – voli da iskače iz jedne kože u drugu. Zaljubljenik u pisanje ali više u efekat koji ono izaziva u čitaocu. Kopirajtingom i kontentrajtingom ozbiljno se bavi dve godine. Na osnovnim, master i…… Saznaj više »