Kada se govori o praksi izgradnje brenda, postoje ljudi kojima je takva ideja, najblaže rečeno, pomalo odbojna. Postoje i krajnje realni razlozi za tako nešto – priče koje se kriju iza poznatih imena ponekad mogu delovati suviše dobre da bi bile istinite.

Međutim, ukoliko vam je cilj da stvorite brend čije su glavne karakteristike zasnovane na upečatljivosti i trajnim vrednostma, svakako to ne možete učiniti isključivo na osnovu lepe priče. Zapravo, sam pojam „izgradnja brenda“ je donekle diskutabilan; ili bolje rečeno, pogrešno shvaćen.

U tom smislu, teško da ćete jednostavno sesti i tek tako osmisliti njegovu koncepciju. Ukoliko želite da zaista bude ogledalo vaše kompanije ili proizvoda (ili vas lično, zašto da ne), upotrebite tehniku „obrnutog inženjeringa“ i pokušajte najpre da „ekstraktujete“ brend, odnosno shvatite šta je to što vaš proizvod, uslugu ili preduzeće čini jedinstvenim i izdvaja ga u odnosu na konkurenciju.

Ono što je izvesno, jeste da će to verovatno zahtevati malo više vremena i promišljanja. S druge strane, oni koji zaobiđu ovaj proces i odmah započnu sa „pakovanjem“ brenda, često ubrzo shvate da su svoj biznis upakovali na način koji možda i nema toliko veze sa osnovnom idejom i vrednostima koje žele da predstave.

Pri tome, ukoliko i sami ne mogu da se „povežu“ sa istinskim vrednostima koje bi njihov proizvod i način njegovog predstavljanja ciljnoj grupi trebalo da odražava, teško da mogu očekivati da će ga i klijenti na takav način prihvatiti.

Šta bi, zapravo, podrazumevalo „ekstraktovanje“ brenda?

Zamislite da dobijete zadatak da na tržištu reklamirate firmu za koju niste sigurni ni šta proizvodi, niti znate kakve koristi bi njeni proizvodi mogli imati za krajnje korisnike. Na osnovu toga, ne možete imati najjasniju viziju ni o tome kojoj ciljnoj grupi ćete uopšte predstaviti te proizvode – a još manje na osnovu čega bi se oni izdvojili u moru sličnih na tržištu. Osim što je takav poduhvat potpuno besmislen, rizikujete i da firmu predstavite u pogrešnom „svetlu“ i pri tome ne ostvarite željeni efekat.

Upravo iz tog razloga je potrebno najpre jasno definisati sam proizvod, čemu on služi i kome je namenjen. I, na kraju, koje su vrednosti po kojima se on izdvaja i zašto bi ljudi želeli da kupe baš vaš proizvod, a ne sličan proizvod neke druge kompanije.

Tek nakon što shvatite šta zapravo imate da ponudite, možete početi da razmišljate i o načinima kako da svoj proizvod predstavite na tržištu.

A da biste jasno odredili njegovu jedinstvenu vrednost, pokušajte najpre sebe da zamislite u toj ulozi.

Recimo da želite da konkurišete za poziciju menadžera ljudskih resursa u kompaniji XYZ – dakle, vi ste „proizvod“ koji želite da ponudite, a direktor firme ili tim kome želite da se predstavite u najboljem svetlu predstavljaju vašu „ciljnu grupu“.

Na prvom mestu ćete želeti da pokažete zbog čega će kompanija biti na dobitku ukoliko vas zaposli. U konkretnom slučaju, kao HR menadžer bićete u stanju da odaberete najbolje kandidate koji konkurišu na radna mesta, ohrabrivanjem timskog duha ćete uticati na motivaciju i produktivnost zaposlenih, a to će, na kraju, rezultirati celokupnim pozitivnim radnim učinkom u okviru delatnosti firme.

Zatim, razmislite o tome na osnovu čega biste se izdvojili u odnosu na još 5 ili 6 kandidata koji su konkurisali na istu radnu poziciju. Možda je to višegodišnje iskustvo u radu sa ljudskim resursima, ili jedinstvene kreativne tehnike koje koristite pri organizovanju „team buildinga“.

Na osnovu toga, u kontestu određivanja vrednosti proizvoda koji želite da predstavite, izdvajaju se 3 pitanja na koja je najpre potrebno dati precizan odgovor:

  • Koja je vaša ciljna grupa i čiju pažnju želite da pridobijete?
  • Kakve dobiti imaju potencijalni korisnici vašeg proizvoda, i zbog čega bi im on bio od koristi?
  • Po čemu se vaš proizvod izdvaja u odnosu na ostale slične proizvode?

Kada na ovakav način „ekstraktujete“ proizvod, tada ćete moći i da ga brendirate, odnosno upakujete na takav način da to pakovanje zaista odražava njegovu suštinu.

U tom smislu će vam i odgovori na ova pitanja pomoći da odaberete pravi način da doprete do svojih klijenata i korisnika, ali i da ih zadržite. A kada imate trajan i kvalitetan brend koji je u skladu sa vrednostima koje i sami smatrate značajnim, i korisnici će to umeti da prepoznaju i cene.

Poslednja izmena dana 5. aprila 2017. u 12:06


Marta Levai

Rođena je 1986. godine u Novom Sadu. Završila je studije muzičke teorije na Akademiji umetnosti. U jednoj priči uvek otkrije bar još dve, i zato često sasvim slučajno opazi ono za šta se drugima čini da se ne primećuje. Na…… Saznaj više »